Ir para o conteúdo

Política de Privacidade e Termos e Condições

Início » Política de Privacidade e Termos e Condições

Em geral 

Proteger a privacidade do usuário é importante para a Where Tiana Travels (“nós”, “nos” ou “nosso”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos informações sobre você. Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos quando você usa nosso site (incluindo todos os domínios e subdomínios de wheretianatravels.com), aplicativos da web, aplicativos móveis, interfaces de programação de aplicativos (APIs) e outros produtos e serviços (coletivamente, o “ Produtos”) ou quando você interage conosco de outra forma, seja em formato eletrônico, em papel ou verbal.

As informações que coletamos são regidas pelas leis dos Estados Unidos (“EUA”). Ao acessar ou usar nossos Produtos ou de outra forma nos fornecer informações, você concorda com o processamento e a transferência de informações nos EUA e em outros países.

Para fins desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” são definidas como informações que (1) são registradas de qualquer forma; (2) trata ou pertence a um indivíduo específico; e (3) pode estar vinculado a esse indivíduo.

Propaganda.

Este Site é afiliado à CMI Marketing, Inc., d/b/a Raptive (“Raptive”) para fins de colocação de publicidade no Site, e a Raptive coletará e usará determinados dados para fins publicitários. Para saber mais sobre o uso de dados do Raptive, clique aqui: https://cafemedia.com/publisher-advertising-privacy-policy

Informações que coletamos

Quando você usa nossos Produtos, coletamos os seguintes tipos de informações:

Informação pessoal: Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações coletadas por tecnologias de rastreamento conforme descrito abaixo que podem identificá-lo como indivíduo ou permitir contato online ou offline com você.

Informação da conta: Ao usar nossos Produtos, você pode precisar criar uma conta conosco. Para criar uma conta, você precisará nos fornecer credenciais de login (que incluem seu nome de usuário e senha), seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.

Dados gerais de uso: Quando você usa nossos Produtos, podemos coletar informações sobre as propriedades técnicas do hardware e software que você usa em conjunto com nossos Produtos. Por exemplo, podemos coletar o tipo e modelo de hardware e/ou navegador que você está usando, referenciando ou saindo de páginas da web e a versão do sistema operacional que você está usando.

Quando você usa nossos Produtos, também podemos coletar informações sobre quanto tempo você usa nosso Produto em cada sessão, recursos que você usa em nossos Produtos, quanto tempo você usa nossos Produtos em geral, a hora e o dia em que acessou nossos Produtos, etc.

Podemos registrar cliques do mouse, movimentos e outras interações com nossas páginas ou recursos para nos ajudar a melhorar a usabilidade.

Informações de localização:  Quando você usa nossos Produtos, ativa serviços de dados, usa o navegador ou a funcionalidade baseada em localização em seu dispositivo, informações de localização associadas ao seu dispositivo (por exemplo, Sistema de Posicionamento Global (GPS) ou informações semelhantes de triangulação de satélite, informações de endereço de Protocolo de Internet (endereço IP) , ID da operadora ou da torre, o BSSID (Broadcast Service Set Identifier) ​​e o endereço MAC (endereço de controle de acesso de mídia) dos pontos de acesso Wi-Fi e a intensidade do sinal de pontos de acesso Wi-Fi visíveis ou torres sem fio) podem ser comunicados à Empresa ou nossos prestadores de serviços. Se coletarmos e posteriormente armazenarmos tais informações, elas serão feitas de uma forma que não o identifique pessoalmente (por exemplo, não mantemos um sistema que vincule indivíduos específicos a um BSSID). Podemos processar essas informações para lhe fornecer ou facilitar o fornecimento de informações e serviços baseados em localização (por exemplo, serviços de mapeamento, medição de congestionamento de tráfego, promoções ou cupons sensíveis à localização). Se você optar por usar serviços baseados em localização, você concorda que tais informações de localização geográfica poderão ser processadas para lhe fornecer tais serviços. Se você optar por usar serviços baseados em localização ou outros aplicativos para divulgar sua localização a outras pessoas ou entidades, você assume a responsabilidade pelos riscos envolvidos ao fazê-lo, e é sua responsabilidade usá-los de forma adequada e de acordo com a lei aplicável. Se você usar produtos de terceiros que fornecem serviços baseados em localização, revise os termos e condições e a política de privacidade do terceiro sobre como sua localização e informações pessoais serão processadas e como cancelar o recebimento de quaisquer serviços e publicidade baseados em localização fornecidos. pelo terceiro.

Informações de terceiros: Se necessário para cumprir nossos objetivos identificados, poderemos combinar as informações que você nos enviar com informações obtidas de outras fontes ou ofertas de terceiros. Por exemplo, podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros envolvidos no fornecimento de produtos, serviços, hardware, software e sites que você utiliza, como seu e-mail, mídia social e provedor de armazenamento de arquivos on-line para facilitar o integração desses produtos, serviços, software e sites com nossos Produtos. Tratamos todas essas informações pessoais de acordo com esta Política e os termos e condições entre nós e esses terceiros, se houver, também podem ser aplicados. No entanto, o uso de suas informações pessoais pelo próprio terceiro em tais casos será determinado pelo(s) seu(s) contrato(s) com o terceiro, a menos que esse terceiro seja um de nossos prestadores de serviços.

Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site. A política de privacidade do Google está disponível em: https://policies.google.com/privacy

Garantia de qualidade e atendimento ao cliente: Suas ligações telefônicas e e-mails de atendimento ao cliente conosco e com nossos provedores de serviços, se houver, podem ser gravados, registrados e/ou monitorados para fins de garantia de qualidade e atendimento ao cliente, como para ajudar a responder suas dúvidas, solucionar problemas, treinar e analisar para identificar tendências e fazer melhorias em nossos produtos e atendimento ao cliente. Como parte da gravação e registro das chamadas e e-mails, coletaremos informações como a identidade do chamador ou remetente do e-mail, a data e hora da chamada ou e-mail, e o assunto e a resolução do problema.

Cookies: Recolhemos determinadas informações sobre a sua utilização dos nossos Produtos, conforme descrito abaixo sob o título “A nossa utilização de cookies, ficheiros de registo, web beacons e scripts incorporados.

Algumas dessas informações, por si só, não o identificariam para nós ou seriam pessoalmente identificáveis ​​e, portanto, são consideradas informações não pessoais. Se combinarmos quaisquer informações não pessoais com outras informações pessoais disponíveis para nós, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais de acordo com esta Política.

Informações de compra e pagamento: Não coletamos informações de pagamento através do nosso site. Todas as modalidades de pagamento são feitas off-line. Embora os pagamentos possam ser processados ​​por terceiros, podemos coletar informações para administrar, gerenciar e realizar as compras que você faz. Por exemplo, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, informações da conta, o que foi pedido, a data e hora do pedido, se o pagamento foi feito, forma de pagamento e histórico de compras.

Nosso uso das informações que coletamos

Usamos as informações pessoais que coletamos sobre você:

  • Para compreender e atender às suas necessidades e preferências e/ou para lhe fornecer nossos Produtos, por exemplo:
    • para fins relacionados à cobrança, ativação, fornecimento, manutenção, suporte, solução de problemas, resolução de disputas, desativação, atualização ou atualização de Produtos;
    • para processar e atender seu pedido, enviar e-mails e boletins informativos para comunicar com você sobre nossos serviços e permitir que você pague pelos serviços solicitados;
    • para garantir que nosso site e outros Produtos estejam funcionando tecnicamente conforme pretendido e para nos ajudar a identificar e solucionar problemas;
    • para cumprir ou fazer cumprir quaisquer acordos que você celebre conosco; e
    • para gerenciar ou responder às suas dúvidas;
  • Para melhorar e atualizar nossos Produtos e comunicar com você sobre nossos serviços e quaisquer melhorias e atualizações em nossos Produtos;
  • Para gerenciar e desenvolver nossos negócios e operações, por exemplo;
    • para detectar, monitorar, investigar, mitigar ou tentar prevenir fraudes e problemas técnicos ou de segurança ou para proteger nossa propriedade;
    • permitir a continuidade dos negócios e operações de recuperação de desastres;
    • para fazer valer nossos direitos legais;
    • para fins estatísticos;
    • se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com o espírito ou linguagem de nossos Termos e Condições de Serviço, Contratos de Usuário ou políticas; e
    • em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de nossos ativos, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra entidade;
  • Para cumprir as nossas obrigações legais e requisitos regulamentares e para responder a situações de emergência, por exemplo:
    • para responder a ordens judiciais, mandados ou outras solicitações legais ou processos legais;
    • fornecer assistência de emergência em situações que possam ameaçar a vida ou a segurança física sua ou de outras pessoas; ou
    • para quaisquer outros fins para os quais você tenha consentido, como aqueles que podem ser definidos em Avisos, e outros fins permitidos ou exigidos por qualquer lei aplicável.

Não obstante qualquer disposição em contrário contida nesta Política, poderemos remover identificadores pessoais das suas informações e mantê-los e utilizá-los de uma forma não identificada que pode ser combinada com outras informações para gerar informações agregadas. Essas informações anonimizadas e/ou agregadas são de nossa propriedade e teremos direitos, títulos e interesses irrestritos sobre as informações anonimizadas e/ou agregadas. Isto pode incluir, sem limitação, o direito de usar, distribuir, transmitir, transferir, licenciar, comercializar, alugar, compartilhar, atribuir e vender as informações anonimizadas e/ou agregadas.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento dos propósitos acima mencionados ou conforme necessário para cumprir as leis aplicáveis.

A quem divulgamos as suas informações pessoais

De acordo com esta Política, podemos compartilhar suas informações pessoais:

  • Ao nosso pessoal que precisa de acesso a essas informações para qualquer uma das finalidades descritas acima e/ou com nossos provedores de serviços, como um provedor de serviços em nuvem ou um provedor de armazenamento de dados;
  • Com nossos consultores financeiros, de seguros, jurídicos, contábeis ou outros que nos prestam serviços profissionais;
  • Se tivermos o seu consentimento;
  • Com terceiros que nos ajudam a fornecer-lhe os nossos serviços, incluindo, entre outros, processadores de pagamento;
  • A autoridades legais ou governamentais, a fim de cumprir as nossas obrigações legais, incluindo, por exemplo, responder a uma intimação, ordem judicial ou pedido governamental;
  • Para proteger, estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defender ações judiciais movidas contra nós;
  • Investigar, detectar, suprimir, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou proibidas, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à reputação ou segurança física de qualquer pessoa; e
  • Com qualquer adquirente ou potencial adquirente de nossos negócios, se estivermos em negociações para venda, fusão ou fusão ou se substancialmente todos os nossos ativos forem vendidos ou alienados. Envidaremos esforços razoáveis ​​para orientar qualquer adquirente potencial ou real de nossos negócios a usar as informações pessoais que você nos forneceu de maneira consistente com esta Política. Após tal venda ou transferência, você poderá entrar em contato com a entidade para a qual transferimos suas informações pessoais com quaisquer dúvidas relativas ao processamento dessas informações.

Além disso, poderemos partilhar informações sobre a sua utilização dos Produtos e dos nossos serviços com o seu empregador ou respetivos agentes, caso o seu empregador lhe tenha fornecido acesso aos Produtos.

Suas decisões sobre suas informações pessoais

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para: parar de receber nossos e-mails; revisar as informações pessoais mantidas por nós em conexão com sua conta; retirar seu consentimento para uso e divulgação de suas informações; solicitar uma lista de terceiros aos quais podemos ter fornecido suas informações pessoais; feche sua conta; e alterar suas informações pessoais, entrando em contato conosco pelo e-mail em [email protegido]. Você sempre pode cancelar o recebimento de nossos e-mails promocionais simplesmente clicando no link “cancelar inscrição” fornecido na parte inferior de cada e-mail promocional nosso.

Se você entrar em contato conosco para fazer qualquer uma das coisas listadas acima, poderemos exigir que você forneça informações pessoais suficientes para nos permitir identificá-lo e informá-lo sobre a existência, uso e divulgação de suas informações pessoais e essas informações pessoais serão usadas apenas para este propósito. Se você entrar em contato conosco sobre suas informações pessoais, responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e com custo mínimo ou nenhum custo para você, de acordo com as leis aplicáveis.

Geralmente, você pode retirar a qualquer momento seu consentimento para coletarmos, usarmos e divulgarmos suas informações pessoais de acordo com esta Política, sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso prévio razoável. Como tal, poderemos continuar a coletar, usar e divulgar suas informações pessoais conforme necessário para lhe fornecer nossos Produtos, e na medida em que formos contratualmente obrigados a fazê-lo ou conforme necessário para fazer cumprir quaisquer obrigações contratuais que você possa ter. conosco. Se você se recusar a nos fornecer as informações que solicitamos ou posteriormente entrar em contato conosco para retirar seu consentimento para usarmos e divulgarmos suas informações pessoais, talvez não possamos mais fornecer nossos Produtos.

Nosso uso de cookies, arquivos de log, web beacons e scripts incorporados

Quando você visita nosso site, coletamos certas informações por meios automatizados, como arquivos de log do servidor, cookies (arquivos de texto enviados e armazenados em seu dispositivo quando você acessa o site), web beacons (também conhecidos como GIFs transparentes e pixel tags). , que pode ser usado para nos transmitir informações) e scripts incorporados (código de programação projetado para coletar informações sobre suas interações com nossos Produtos, como os links em que você clica, e que fica ativo somente quando você acessa o Produtos).

As informações que coletamos dessa maneira podem incluir detalhes sobre o computador, telefone celular ou outro dispositivo que você usa para acessar nossos Produtos (como tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP), URLs de referência e informações sobre ações realizadas ou interação com nossos ativos digitais.

Poderemos utilizar serviços de análise web de terceiros para nos ajudar a analisar como os visitantes utilizam os nossos Produtos. Podemos permitir que esses terceiros operem diretamente em nosso site, usem sua própria tecnologia (como cookies ou web beacons) e coletem informações sobre você em nosso nome.

Usamos as informações que coletamos dessa maneira para melhorar a experiência do usuário das pessoas que usam nossos Produtos e para melhorar e complementar os serviços que oferecemos.

Quando você visita nosso site, podemos permitir que terceiros (como redes de publicidade e empresas de análise de dados) coletem informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal “Do Not Track” para sites e serviços online que você visita. No entanto, não há consenso entre os participantes da indústria sobre o que significa “Do Not Track” neste contexto. Tal como muitos websites e serviços online, atualmente não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal “Do Not Track” do navegador de um visitante.

Em alguns casos, também podemos combinar informações que recebemos sobre você de terceiros com informações que coletamos por meio de nossos Produtos.

A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, normalmente você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador. Observe que se você optar por remover ou rejeitar cookies, nossos aplicativos da web, aplicativos móveis ou determinados recursos deles poderão não funcionar mais.

Segurança

Nosso objetivo é fornecer a você uma experiência de usuário segura. Implementamos certas salvaguardas físicas, técnicas e administrativas projetadas para proteger adequadamente a segurança e a privacidade de suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Tenha em atenção, no entanto, que não podemos garantir que as medidas que mantemos garantirão a segurança das informações.

Limitamos o acesso às suas informações pessoais dentro da nossa empresa a indivíduos com necessidade de conhecê-las.

Links para outros sites

Podemos fornecer links em nosso site para sites de terceiros que achamos que você irá gostar. Esses sites operam independentemente de nós e podem ter estabelecido as suas próprias políticas de privacidade e segurança. Qualquer informação pessoal que você fornecer nas páginas vinculadas ou em outros sites estará sujeita à política de privacidade desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise essas políticas em qualquer site que visitar. Esta Política não se aplica a essas páginas vinculadas ou a outros sites, e não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas de quaisquer sites vinculados que sejam fornecidos exclusivamente para sua conveniência.

Proteção de privacidade on-line infantil

Nossos produtos e serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 18 anos de idade. Não coletamos ou usamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, faremos esforços comercialmente razoáveis ​​para excluir tais informações pessoais de nosso banco de dados.

Questões ou Comentários

Se você tiver alguma dúvida ou comentário ou quiser fazer uma reclamação sobre esta Política, não hesite em nos contatar por e-mail em [email protegido]. Se você entrar em contato conosco sobre suas informações pessoais, responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e com custo mínimo ou nenhum custo para você, de acordo com as leis aplicáveis. Dependendo das circunstâncias e da legislação aplicável, poderemos recusar o processamento de determinados pedidos de acesso (por exemplo, pedidos de acesso que sejam excessivamente repetitivos ou sistemáticos, seriam extremamente impraticáveis ​​ou exigiriam um esforço técnico desproporcional).

(Para residentes na Califórnia) Seus direitos de privacidade na Califórnia

A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinados detalhes sobre como suas informações são compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto. Se você reside na Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie-nos um e-mail para [email protegido]. No entanto, observe que, de acordo com a lei, serviços como o nosso, que permitem que residentes da Califórnia optem ou não por esse tipo de compartilhamento, não são obrigados a fornecer tais informações ao receber uma solicitação, mas podem responder notificando o usuário de seu direito de impedir a divulgação. Para cancelar o compartilhamento de informações sobre você com terceiros para fins de marketing direto, envie um email para [email protegido].

(Para residentes de Nevada) Seus direitos de privacidade em Nevada

Se você é residente de Nevada e visita nosso site, poderá revisar e solicitar alterações em qualquer informação pessoal coletada em nosso site. Consulte esta Política para obter informações sobre informações disponíveis a terceiros a partir de suas atividades em nosso site. Para exercer este direito, envie-nos um e-mail para [email protegido]. Qualquer revisão deste Aviso exigida pelas alterações na lei de Nevada será publicada neste site, portanto, é aconselhável revisá-lo sempre que houver uma atualização publicada.

RGPD

Se for residente do Espaço Económico Europeu e estiver sujeito ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos no que diz respeito às Informações Pessoais que mantemos sobre si, (i) Direito de acesso; (ii) Direito de portabilidade; (iii) Direito de retificação; (iv) Direito ao apagamento; (v) Direito à restrição; (vi) Direito de retirar o consentimento; e (vii) Direito de oposição. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail em [email protegido].

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Informações sobre como entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados estão disponíveis aqui (https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080). Devido à natureza confidencial do processamento de dados, poderemos solicitar-lhe que forneça prova de identidade ao exercer os direitos acima mencionados.

Modificações a esta Política de Privacidade

Podemos fazer modificações, exclusões e/ou acréscimos a esta Política de Privacidade a qualquer momento. Os usuários são aconselhados a verificar a data listada no topo desta Política de Privacidade para quaisquer novas atualizações. Ao usar nossos Produtos, consideraremos que você concordou com os termos desta Política de Privacidade conforme modificada, portanto, é aconselhável revisá-la sempre que houver uma atualização publicada.

Publicidade programática do Mediavine (versão 1.1)

O site trabalha com a Mediavine para gerenciar a publicidade baseada em interesses de terceiros que aparece no site. Mediavine fornece conteúdo e anúncios quando você visita o site, que pode usar cookies próprios e de terceiros. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é enviado ao seu computador ou dispositivo móvel (referido nesta política como “dispositivo”) pelo servidor da web para que um site possa lembrar algumas informações sobre sua atividade de navegação no site.

Os cookies primários são criados pelo site que você está visitando. Um cookie de terceiros é frequentemente usado em publicidade e análise comportamental e é criado por um domínio diferente do site que você está visitando. Cookies, tags, pixels, beacons de terceiros e outras tecnologias semelhantes (coletivamente, “Tags”) podem ser colocados no Site para monitorar a interação com o conteúdo da publicidade e para direcionar e otimizar a publicidade. Cada navegador da Internet possui uma funcionalidade para que você possa bloquear os cookies originais e de terceiros e limpar o cache do seu navegador. O recurso de “ajuda” da barra de menu na maioria dos navegadores informará como parar de aceitar novos cookies, como receber notificações de novos cookies, como desabilitar os cookies existentes e como limpar o cache do seu navegador. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, você pode consultar as informações em Tudo sobre cookies.

Sem cookies, você pode não conseguir aproveitar ao máximo o conteúdo e os recursos do site. Observe que rejeitar cookies não significa que você não verá mais anúncios quando visitar nosso Site. No caso de você optar por não participar, você ainda verá anúncios não personalizados no site.

O Site coleta os seguintes dados usando um cookie ao veicular anúncios personalizados:

  • Endereço IP
  • Tipo de sistema operacional
  • Versão do sistema operacional
  • Tipo de Dispositivo
  • Idioma do site
  • Tipo de navegador da Web
  • E-mail (em forma de hash)

Os Parceiros da Mediavine (empresas listadas abaixo com as quais a Mediavine compartilha dados) também podem usar esses dados para vincular outras informações do usuário final que o parceiro coletou independentemente para fornecer anúncios direcionados. Os Parceiros do Mediavine também podem coletar separadamente dados sobre usuários finais de outras fontes, como IDs ou pixels de publicidade, e vincular esses dados a dados coletados de editores do Mediavine para fornecer publicidade baseada em interesses em sua experiência online, incluindo dispositivos, navegadores e aplicativos . Esses dados incluem dados de uso, informações de cookies, informações do dispositivo, informações sobre interações entre usuários e anúncios e sites, dados de geolocalização, dados de tráfego e informações sobre a fonte de referência de um visitante para um site específico. Os parceiros do Mediavine também podem criar IDs exclusivos para criar segmentos de público, que são usados ​​para fornecer publicidade direcionada.

Se você deseja obter mais informações sobre essa prática e conhecer suas opções para ativar ou desativar essa coleta de dados, visite Página de desativação da National Advertising Initiative. Você também pode visitar Site da Aliança de Publicidade Digital e Site da Iniciativa de Publicidade em Rede para saber mais informações sobre a publicidade com base em interesses. Você pode baixar o aplicativo AppChoices em AppChoices da Digital Advertising Alliance para cancelar a conexão com aplicativos móveis ou use os controles da plataforma em seu dispositivo móvel para cancelar.

Para obter informações específicas sobre os Parceiros da Mediavine, os dados que cada um coleta e suas políticas de privacidade e coleta de dados, visite Parceiros Mediavine.

Fale Connosco

Perguntas, comentários ou reclamações sobre a Política de Privacidade da Where Tiana Travels ou práticas de coleta e processamento de dados podem ser enviadas por e-mail para [email protegido].

Data Efetiva: 22 de março de 2023